Conditions de retour

Vous avez le droit d’annuler votre commande jusqu’à 14 jours après réception, sans avoir à en indiquer la raison. Après annulation, vous disposez encore de 14 jours supplémentaires pour renvoyer votre produit. Vous serez alors remboursé du montant total de la commande, frais d’expédition inclus. Seuls les frais de retour de votre domicile vers notre boutique en ligne restent à votre charge. Ces frais s’élèvent à environ 7,25 € par colis ; veuillez consulter le site web de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.

Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit devra être retourné avec tous les accessoires livrés et – si cela est raisonnablement possible – dans son état et son emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : byrowely@hotmail.com. Nous procéderons alors au remboursement du montant de la commande dans un délai de 14 jours après notification de votre retour, à condition que le produit ait déjà été réceptionné en bon état.